亚马逊秋季大促，产品曝光与库存管理的制胜之道

发布日期：2024-09-20

8月23日，亚马逊宣布10月在全球19个国家（澳大利亚、奥地利、比利时、巴西、加拿大、法国、德国、意大利、日本、卢森堡、荷兰、波兰、葡萄牙、新加坡、西班牙、瑞典、英国、土耳其和美国）举办秋季Prime Big Deal Days。

也许无法与7月的Prime相媲美，但伴随着黑色星期五和网购星期一的临近，广告成本显著上涨，这次大促，无疑是提升产品曝光度和自然排名的关键时期。

那么，作为卖家，我们该如何备战为接下来的秋季大促筑牢根基呢？

一、参考之前的数据

在今年7月的Prime Day期间，其中，服装和鞋靴以 27% 的销售比例荣登最畅销品类之首。家居用品、家庭必需品紧跟其后分别占比25%、24%，值得一提的是，随着全球居家办公模式的日益普及，消费者对办公桌椅和收纳柜等产品的需求也大幅度增加，就连消费类电子产品、健康与保健、美容化妆品、宠物用品、玩具和视频游戏、杂货以及小家电等品类也都各自有着不俗的表现。

再来看2023年Slickdeals的秋季调查，消费者在促销活动中主要关注的商品包括：服装、鞋类及其他服饰（70%）、节日礼物（65%）、电子产品（63%）、家具和家用产品（46%），以及家庭必需品卫生纸（43%）、礼品卡和儿童产品，恰好与冬季、感恩节、圣诞节的购物需求高度契合。

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卖家可以通过这些市场数据做参考，并结合店铺历史数据，分析不同SKU表现，来制定营销策略，进行合理备货。

二、优化产品页面

一个出色的产品页面不仅能够满足用户的购物需求提升购物欲望，还能让人轻松、迅速地找到他们所需要的商品。

①标题和描述：标题和描述是产品页面的关键组成部分。确保产品标题简洁明了，同时包含核心搜索词。例如“实木餐桌”可拓展为“原木风实木餐桌 - 超大容量收纳设计，可伸缩适应多人用餐”，这样不仅能准确描述产品特点，还能提高在搜索结果中的点击率。另外，描述部分要详细且富有吸引力，用简洁而有说服力的语言清晰地突出产品功能、以及相比其他产品的优势。

②高质量的图片：高质量多角度的图片能够显著提升点击率。拿健身器材来说，不仅要将外观设计的细节充分展示出来，还应当呈现不同体型和年龄段用户锻炼的实际场景，让消费者更直观的了解产品功能和使用体验。

③A+内容功能：亚马逊的A+内容功能与传统产品页面相比，提供了更多展示空间和设计自由度，可以详细介绍产品的特点、用途和材质。这种深入的展示方式能有效帮助消费者更全面地了解产品，从而降低退货率。

三、制定促销与营销策略

参与大促的品牌和产品数不胜数，要想让目标消费者在同类产品中选择自己的产品，就需要卖家从各方面发力，在活动前及活动期间尽可能的将活动信息传递给消费者，提升品牌和产品的曝光度。

①站内推广：在亚马逊秋季 Prime Big Deal Days 活动开始前，不断优化广告投放策略和关键词组合，对于表现不佳的广告，及时调整或者暂停，将资源集中投放到表现良好的产品上。并利用亚马逊的 Deal 和 Lightning Deals 功能，为产品设置有吸引力的折扣，以确保在促销高峰期最大化吸引潜在客户。

②社交媒体推广：提前两周开始在Facebook、Instagram、TikTok等平台上发布精心策划的产品内容，同时，搭配上吸引人的活动文案，让更多的人了解品牌和产品相关信息，为店铺大促提前预热。

③红人营销方面：积极主动地与 Facebook、Instagram、TikTok、YouTube 等平台行业相关红人合作，通过他们富有创意的方式去大力推广产品，不仅能够迅速在更广泛的受众群体中得到有效曝光，还能直接驱动流量促成销售。

四、退换货管理

大促期间，买家风风火火下单，卖家喜闻乐见，但大促后的退货率也让卖家头疼不已，若想从容应对退货大军可以从以下三个方面入手。

①成交前：优化产品和listing，提高产品性价比，确保描述准确无误，避免夸大宣传。利用亚马逊的售后支持PLS，提供详细的产品视频介绍和说明书，减少用户因误解而退货。

②成交时：积极与买家保持联系，及时解决他们在购买过程中的问题。对于可能出现的任何问题或疑虑，迅速回应并提供解决方案，这样能够提升买家的满意度，减少因服务问题导致的退货。

③成交后：系统化地总结用户反馈和退货理由，形成数据表格，分析退货的常见原因，形成一个良性循环，逐步提升产品的市场竞争力和用户满意度。

五、库存管理与物流优化

在跨境电商领域，尤其对于中大件卖家来说，物流体系的稳定与高效程度，就像下棋，要随时根据局势调整策略。

①设置库存预警：实时监控库存状态，并在库存量接近预设的最低阈值时，进行有效补货，避免出现断货的情况。

②定期检查库存：对于那些销售不佳的产品，可以通过降价、促销活动或是捆绑销售的方式来清理库存，这样既保证了用户购物体验，又避免了不必要的库存积压。

③利用第三方海外仓：在旺季，随着货物大量增加，亚马逊仓库卸货和上架服务时效性都显著下降，为了避免这些外在原因而造成的不必要损失，中大件卖家可以通过海运批量备货到第三方自营仓库，使用【实力派海外仓】进行一件代发。

另外，今年亚马逊黑五会在11月21日开始，美西多个FBA仓库已出现爆仓情况，对于中大件商品的卖家来说，选择一个靠谱的海外仓至关重要。

①看是否为自营：选择自营且信誉良好的海外仓合作伙伴，可以确保服务的一致性、精准度以及长期合作的稳定性，避免潜在的运营中断风险。

②看物流与配送效率：选择地理位置优越且支持SFP（Seller Fulfilled Prime）的海外仓对于中大件商品而言，不仅能通过多仓布货来降低物流成本、提高配送效率，还能确保满足亚马逊的严格配送标准，优化客户的购物体验。

③看仓储面积与操作能力：选择大型仓库有助于实现多仓布局，确保旺季期间不会因为容量限制而拒收货物，降低小规模仓库带来的风险，同时，高效的订单处理和精准的出货流程能够显著提升客户体验。