亚马逊 FBA 与 FBM：哪种配送方式最适合你？

在跨境电商的浪潮中，亚马逊无疑是全球卖家实现梦想的舞台。然而，要在这片广阔的市场中脱颖而出，选择合适的配送方式至关重要。它不仅影响成本和运营效率，还直接关系到客户体验与品牌声誉。本文实力派海外仓将探讨亚马逊FBA和FBM的优缺点及适用场景，帮助卖家根据业务规模、产品类型和成本结构，做出最合适的配送决策。

亚马逊FBA（Fulfillment by Amazon）是亚马逊为卖家提供的仓储和配送服务，而FBM（Fulfillment by Merchant）则是商家自行负责库存管理与物流配送。

FBA：由亚马逊物流完成打包和配送，因为亚马逊多仓配送网络，配送时效通常较快。

FBM：卖家通过海外仓或者自己建仓与快递公司合作，配送时效受仓库布局的影响，总体时效一般比FBA慢一些。

FBA：需支付亚马逊仓储费、执行费、放置费、配送费、分仓费等，整体费用相对较高。

FBM：有免仓租时间，并且仓储费相对便宜，配送费一般与海外仓协定，总体成本相对较低。

FBA：卖家需严格遵循亚马逊的库存管理规则，对库存和物流控制力较低。

FBM：卖家完全掌控库存和物流管理，灵活度高，能及时调整库存和配送方式。

FBA：商品自动获得Prime标识，能够享受Prime会员快速配送服务。

FBM：一般都没有Prime标识，但是满足一定配送时效和服务标准后，可通过加入“卖家自配送Prime”（SFP）计划获得Prime标识。

①提升曝光率：在产品相同、配送方式不同的情况下，FBA商品会添加 Prime徽章，在搜索结果中的排名通常较高。

②Prime配送：通过FBA配送的商品可享受Prime会员的免费2日达送货服务，会显著提升购买转化率。

③多渠道履行 (MCF)：FBA不仅服务于亚马逊平台，还能满足其他平台的配送需求，方便卖家拓展销售渠道。

④客户服务：亚马逊为FBA卖家提供订单完成后的客户服务和退货处理，可以有效减轻运营压力。

①综合费用偏高：FBA的仓储费用和物流配送费用普遍高于第三方物流，尤其在大件和重物商品上，成本差异尤为明显

②库存绩效指数（IPI）：亚马逊通过IPI监控卖家的库存效率，卖家需维持至少500分的IPI评分，否则将面临更高仓储费及库存限制。

③标签与包装规范严格：亚马逊要求卖家按照特定标准进行商品包装和标签处理，不符合要求可能导致货物无法及时入库、上架。

①控制成本：FBM模式下，卖家一般有免仓租时间，总体仓储费也相对便宜，减轻资金压力。

②灵活性高：卖家可以根据运营需求，灵活处理产品遗漏、重新上架以及退货的问题，从而提升运营效率和客户满意度。

③控制库存：卖家能够完全控制库存、交付和售后流程，对于多渠道销售的卖家来说能实现更精细化管理。

④支持SFP计划：加入SFP后，卖家不仅可以获得Prime标识，还能参与亚马逊的促销活动，获得更高的流量支持。

①激烈竞争：亚马逊客户倾向于选择有Prime标识且由亚马逊配送的商品，普通FBM卖家会面临一定的竞争压力。

②SFP要求严格：SFP对配送时效性有较高要求，卖家需要在美东、美西、美南、美中等多个区域进行仓库布局才能满足这些要求。

③仓库要求高：对海外仓的服务要求很高，不但需要快速出库、上网，而且周末也需要发货，这在欧美等地区不太容易。

④客户服务压力：与FBA不同，FBM卖家需自行处理所有的客户服务和退货问题，这可能会分散卖家的精力。

①销售轻便、畅销的小型商品。

②缺乏内部物流能力，无法履行大量订单。

③希望亚马逊负责客户服务和退货处理。

①销售较重、体积较大的商品，或具有特殊处理要求的商品。

②销量较低，能够自行处理客户服务和退货。

③希望拥有更大的控制权，提供个性化的客户服务和品牌体验。

总的来说，FBA更适合销售轻便、畅销的小型商品，而FBM则更适合那些体积较大或需要特殊处理的商品。选择哪种方式，取决于卖家的业务规模、产品类型以及成本结构。

在市场竞争日益激烈的情况下，已经有越来越多的中大件商家通过SFP计划获取Prime流量，提供高效的物流服务体验。

实力派海外仓作为亚马逊SPN认证服务商、Wayfair合作服务商，TikTok Shop认证服务商，自2024年2月1日起，已经和FedEx快递公司达成合作，全美仓库均支持SFP服务，可确保全美90%以上地区的订单在3日内完成签收。

支持Amazon、Wayfair、Walmart、Etsy、TikTok Shop、Home Depot、eBay、Temu、Shein、Shopify等多个电商平台。在美国洛杉矶、新泽西、亚特兰大、萨凡纳、休斯顿等地设有9个自营仓库，总面积超过150万平方英尺。

通过智能分仓，多仓布局策略，卖家不仅能够显著提升客户体验，还能将更多精力投入到运营策略的优化中，从而有效应对市场挑战，实现业务的长期稳定增长。