Lowe's崛起之路:解锁中国品牌在北美市场的机会
近年来,随在全球家居零售行业,Lowe's凭借其强大的市场影响力和创新性商业模式,逐渐成为了美国家居建材领域的佼佼者。不仅见证了美国家居改善市场的兴起,也经历了从传统零售到数字化转型的深刻变革。在本文中,实力派海外仓将探索Lowe's的前世今生,揭示它是如何一步步构建起今天的商业帝国,帮助中国品牌走向世界的。
一、Lowe's的起源
Lowe's的历史可以追溯到1921年,当时创始人卢修斯·史密斯·劳在北卡罗来纳州的小镇开设了第一家五金商店。商店内产品种类繁多,从建筑材料到农产品,应有尽有。
1940年,卢修斯去世后,他的女儿露丝接手经营。后来,商店被卖给了露丝的弟弟吉姆。吉姆的姐夫卡尔·布坎加入公司,成为合伙人,开始清理库存以适应市场变化。
1946年,吉姆从二战战场归来,借着战后美国建筑业的复苏,Lowe's逐渐将重点放在五金和建筑用品的批发业务上。
1952年,卡尔·布坎将商店正式更名为“Lowe's North Wilkesboro Hardware, Inc.”,标志着Lowe's品牌的诞生。
二、市场规模稳步增长
1959年,随着业务的扩展,Lowe's在北卡罗来纳州新增门店,并扩展到其他市场,门店总数增至三家。利用地理位置靠近铁路的优势,Lowe's的销量从1952年的410万美元增长至1959年的2700万美元。
1960年,布坎去世后,Lowe's推出了利润分享计划,极大激发了员工的积极性。1961年,公司更名为Lowe's Companies, Inc在纳斯达克证券交易所上市,销售额迎来显著增长,在1969年销售额突破了1亿美元。
70年代,DIY浪潮的兴起对Lowe's的承包商业务造成了一定冲击,发展步伐有所放缓。然而,公司整体收入依然大幅度增长,从1971年的1.7亿美元增长至1979年的9亿美元。此时,Lowe's也从纳斯达克转入纽约证券交易所公开交易股票。这一战略性举措不仅增强了公司的资本运作能力,也为未来的市场竞争提供了更强的支持。
进入80年代,建筑市场低迷导致Lowe's净收入下降了24%。为应对这一挑战,Lowe's将重心转向DIY消费者,并通过重新定位品牌、改造商店布局等举措来提升消费者购物体验。
到了1982年,这些努力使得Lowe's的销售额首次突破了10亿美元大关。
三、成长历程与战略转型
1988年,Lowe's开启了大型商场模式的新篇章,陆续在诺克斯维尔、布恩和北查塔努加等地开设了数家大型门店,面积达60,000平方英尺,丰富了五金、水暖工具、油漆及家居装饰等核心产品线,并逐步淘汰了健身器材等非核心产品。
1991年,Lowe's启动了仓储式商店转型计划,投入超过7000万美元,并计划在四年内完成重组。这一转型包括关闭或搬迁若干门店,同时大规模改造现有门店,门店面积从45,000平方英尺扩展到85,000至115,000平方英尺,并增设了高达30,000平方英尺的花园中心。也因此,Lowe's首次进入马里兰州、印第安纳州和伊利诺伊州等市场。
到1995年,Lowe's已在全美开设了365家门店,门店平均面积达到75,000平方英尺。公司收入从1991年的31亿美元增长至1996年的86亿美元,净利润为2.92亿美元。
1997年,Lowe's认识到家得宝凭借仓储式大卖场模式占据了市场主导地位,决定模仿竞争对手进行大规模改造。
2000年,Lowe's门店突破600家,成为美国零售业的头部家居类品牌之一。
四、国际化战略并购扩张
经过多年的稳步发展,Lowe's不仅在美国市场站稳了脚跟,还积极开拓了国际市场。2005年,Lowe's在加拿大开设了首家门店,正式启动了国际化进程。紧接着,公司进入了墨西哥市场。
2016年,Lowe's通过收购加拿大家居零售商RONA,进一步巩固了在加拿大的市场地位,门店数量超过60家。
2018年,面对墨西哥市场的挑战,Lowe's关闭了经营不善的门店,并同时收购了维护供应总部(Maintenance Supply Headquarters)。这一举措不仅优化了公司的市场布局,还显著提升了对专业客户的服务能力。
五、线上业务成新的增长点
2020年,新冠疫情成为居家办公常态,DIY家居装修和改造项目需求激增,Lowe's顺势抓住了这一机遇,线上业务翻倍,总体销售额同比增长超过30%。
截至2024年初,Lowe's已在美国布局了1,746家实体门店,服务网络覆盖超过1800万忠实客户。根据2023财年的财报,Lowe's实现了总销售额864亿美元,其中97.57%的电商流量来自美国本土市场。
六、数字化平台流量优势
Lowe's线下门店扩展为线上平台带来了更多机遇,根据ScrapeHero的数据,Lowe's在美国门店数量最多的州是德克萨斯州,共有144家门店,占美国总门店数的8%。此外,Lowe's每周的客户交易量高达1700万笔。
除了线下门店,Lowe's的官网也拥有庞大的流量。SimilarWeb数据显示,Lowe's官网在过去三个月的总访问量达到了3.163亿,平均每月超过1亿次访问,其中97%以上的流量来自美国。
七、助力中国品牌出海
凭借其强大的市场影响力和数字化平台优势,Lowe's不仅巩固了在北美的市场地位,还为中国品牌提供了独特的国际化拓展机会。
1、 提升品牌影响力
Lowe's作为美国第二大室内装饰材料零售商,拥有超过1800家直营门店和每月高达8000万次的网站访问量。品牌可以通过Lowe's庞大的线上流量,以及其覆盖北美的广泛线下门店网络,快速提供符合当地消费者偏好的产品。
例如,泉峰集团旗下的EGO品牌,自2020年秋季起,通过Lowe's的线上平台和部分实体门店销售割草机、吹风机、打草机和吹雪机等园艺电动工具。到2022年,Lowe's的销售额占泉峰集团总收入的49.8%,达到了9.9亿美元。这一成功案例不仅展示了Lowe's平台的强大市场渗透力,也证明了中国品牌通过与Lowe's合作,可以迅速提升在北美市场的曝光度和市场份额。
2、 一站式服务与物流优化
Lowe's在物流服务方面具备灵活调配商品的能力,能够根据不同产品的供应和运输需求快速调整配送路径,确保按时送达。这不仅减轻了卖家的物流压力,还通过提供安装和组装等增值服务,提升了产品的附加值。
此外,为进一步提高服务效率,Lowe's与OneRail合作,通过优化当日送货服务,为消费者带来了更加便捷的购物体验。
虽然Lowe's为品牌提供了强大的支持,但入驻的过程也面临一定的挑战。为了确保顺利入驻成功,品牌商需要满足以下几个关键要求。
·企业资质:需要是美国注册公司。
·海外仓要求:订单必须从海外仓发货,可以租用第三方仓库。
·产品责任险:需提供有效的产品责任险,并将Lowe's列为被保险人。
·第三方后台系统:必须使用Lowes指定的第三方后台系统Commercial Hub,使用费为$750
·其他资料:美国公司article文件、EIN税号、独立站、W9表格、品牌和产品资料、美国电话号码、海外仓地址和邮箱等。
需要注意的是,具体的入驻要求可能会随着平台政策、市场环境、产品类别等因素的变化而调整,建议各位卖家及时关注官方动态。
在全球贸易形势持续变化的背景下,对于有志于借助Lowe's平台出海的中国卖家来说,Lowe's不仅是一个销售渠道,更是一个能够帮助中国品牌快速融入北美市场的平台。无论是通过其庞大的线下门店网络,还是高效的线上流量支持,Lowe's都能为中国品牌提供强有力的市场背书和增长动力。
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